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mayo 8, 2015

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Email marketing best practice

Email Marketing Bast Practice

Gracias a los avances tecnológicos las técnicas de E-mail Marketing siguen mejorando, aquí mencionamos algunas tendencias importantes siempre enfocadas a mejorar los beneficios del cliente y del usuario así como a aumentar el tráfico hacia tu página Web. No olvides que todo está relacionado en Marketing On-line.

Creatividad – Imágenes, video y más: los emails de texto plano siguen funcionando muy bien, pero hay un creciente interés en introducir imagines en formato Gif animados, elementos como videos, Podcast…Tenemos que apostar por la creatividad y hacer E-mail Marketing de calidad, que transmita utilidad y que pueda llegar a entretener. Pero no todos los clientes/ plataformas soportan todas las funcionalidades, así que es muy necesario revisar bien el Newsletter, en diversas cuentas de correo, antes de enviarlo.

Móvil – Smartphone

El diseño en general debe ser adaptado a todo tipo de dispositivos electrónicos, la programación Html es clave.

30% a 35% de los usuarios en México abre sus mailings desde su móvil. El tamaño de su mensaje es muy importante, no debe ser muy largo. Su mensaje clave debe ir al inicio de su mailing. Conviene por ejemplo poner el Call-to-Action al final de la pantalla del Smartphone. Nuevamente reiteramos la importancia hacer pruebas en varias plataformas para la mejor recepción y visualidad.

Trigger Marketing – ¿Qué es?

El trigger marketing consiste en acciones personalizadas de marketing directo donde se aprovecha la información aportada por los consumidores para enviarles información sobre productos o servicios adecuados a los gustos y deseos del potencial consumidor, buscando producirle un impacto mayor en la comunicación que la marca establece con él. Esta información la cual podría provenir de una CRM, de estadísticas de E-mailing anteriores, o bien se tu página Web son también de gran importancia.

Ejemplos de E-mailing basado en Trigger Marketing:
◾A las personas que mostraron interés en abrir el mailing sin hacer click: a ellos se les vuelve a enviar información para que tomen acción.
◾A las personas que hicieron click en un servicio o producto: se les envía información más detallada sobre esto o una invitación especifica.
◾A las personas que se inscribieron: se les envía una promoción especial.

El objetivo es afinar nuestra comunicación a los gustos del usuario / cliente.

Marketing multicanal: el E-mail Marketing se seguirá integrando con otros canales de marketing online, como AdWords y Redes Sociales. Estos métodos de marketing se utilizarían para llevar tráfico a nuestra web, o una landing page, donde podría suscribirse el usuario, para posteriormente incluirlo en una campaña de Trigger Marketing o E-mail marketing. El E-mail marketing servirá de soporte a otros canales y viceversa.

Estadísticas avanzadas: las estadísticas son de las herramientas principales en E-mail marketing. Gracias a ellas es posible mejorar la experiencia del usuario en base a sus intereses. Cuanto más analizamos los datos, mejor podremos entender el comportamiento y de esta forma mejorar la comunicación con nuestra audiencia.

Unir las estadísticas que nos ofrece las herramientas de E-mail Marketing como Google Analytics, por ejemplo, nos dará una mejor comprensión del proceso en su conjunto.

Así mismo seguimos haciendo pruebas a través de estadísticas y varios mecanismos mencionados anteriormente. Es importante que el tiempo, dinero y los esfuerzos en general de los clientes / usuarios generen frutos y mejoren los resultados de sus campañas.